Ihr Partner mit dem 360°-Service für die Schweizer Life-Science-Industrie

Effizient, zuverlässig, zukunftsorientiert.

Adressdatenbank
CRM-Lösung
360°-Service
Persönliche Beratung

Effizient – zuverlässig – zukunftsorientiert

Unsere Dienstleistungen

Wir helfen Life-Science-Unternehmen, Zielgruppen präzise zu erreichen, effizient Termine zu generieren und Märkte datenbasiert zu verstehen – mit CRM, hochwertigen Adressdaten und spezialisierten Call-Center-Leistungen.

Adressdatenbank Schweiz

SM Service Marketing AG führt die aktuellste Healthcare-Adress-Datenbank in der Schweiz.

Tagesaktuelle Daten!

XPRIS die Schweizer CRM-Lösung

Das meistverwendete CRM-System für die Life-Science Industrie in der Schweiz.

Kunden-Management leicht gemacht!

Schnittstellen- & API-Support

Integration der Adressdaten in VEEVA, Salesforce und weiteren cloudbasierten CRM-Lösungen.

Marktdynamiken besser verstehen!

Opt-In Management

Wir kontaktieren Ärztinnen und Ärzte direkt und holen die Einwilligung zur digitalen Kommunikation aktiv für Sie ein.

Hohe Erfolgsquote!

Terminierung

Während sich Ihr Außendienst auf Arztbesuche konzentriert, übernehmen unsere Experten die Terminvereinbarung für Sie.

Gut ausgebildetes, Schweizer Call-Center!

Telefonmarketing & Marktforschung

Wissenschaftliche Umfragen, Telefonische Kundenbetreuung, Nachfass-Aktionen und vieles mehr.

Marketing- und Verkaufsförderung!

Targeting & Territory Management

Durch individuelles Targeting setzten Sie Ihren Aussendienst gezielt und am richtigen Ort ein.

Telefonische Erhebung sowie datenbasierter Ansatz.

Ihre Zielgruppe, unser Fokus!

Post- & Faxmailing aus einer Hand

Promotionen, Einladungen, Angebote, etc.

Wir erledigen den Druck, die Frankierung, den Versand sowie das Retouren-Handling.

Effiziente und saubere Abwicklung!

DHPC- & Data Privacy Mailings

DHPC – aus einer Hand mit gesetzeskonformer Abwicklung.

Data Privacy Mailings – wir unterstützen Sie in der Umsetzung vom Datenschutzgesetz.

Informationen, welche den HCP erreichen!

Rezept- & Verschreiberdaten

Die Source of Business bei den jeweiligen Facharztgruppen verstehen.

Anzahl Patienten, Switch Patienten, Length of Treatment, Line of Therapy und Compliance Analysis.

Marktdynamiken besser verstehen!

Effizient – zuverlässig – zukunftsorientiert

Warum SM Service Marketing?

SM Service Marketing kennt den Schweizer Life-Science-Markt und bietet massgeschneiderte Lösungen. Ein erfahrenes in der Schweiz verankertes Team garantiert höchste Qualität und exzellenten Service. So trägt SM Service Marketing messbar zum Erfolg ihrer Kunden bei.

  • Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit.

  • Wir bieten massgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse.

  • Wir sind mit einem erfahrenen, lokal verankerten Team persönlich für Sie da.

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Kunden pro Jahr
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Adressdaten Kunden
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CRM Kunden

Effizient – zuverlässig – zukunftsorientiert

­Ihre Ansprech­personen

Unser Team bringt tiefes Wissen und langjährige Erfahrung in der Schweizer Life-Science-Industrie mit. Wir packen Herausforderungen gemeinsam an und finden Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Persönlich, engagiert und immer mit dem Kunden im Zentrum.

Caroline Hölzle

Geschäftsleitung
Tel. +41 41 368 06 78

Caroline Hölzle
Ramon Achermann

Betriebsleitung
Tel. +41 41 368 06 78

Ramon Achermann
Gérald Benkert

Manager Client Service / Projektleiter
Tel. +41 41 368 06 61

Gérald Benkert
Milena Wasescha

Leitung Call Center
Tel. +41 41 368 06 68

Milena Wasescha

Effizient – zuverlässig – zukunftsorientiert

Service, Qualität und Innovation
für nachhaltigen Kundenerfolg!

Wir streben danach, der führende Anbieter von Dienstleistungen rund um den Verkauf und das Marketing für die Life-Science-Industrie in der Schweiz zu sein.

Unsere Mission ist es, durch innovative Lösungen und exzellenten Service einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg ihrer Kunden zu leisten und dabei stets höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Wir möchten mit einem leistungsstarken Team aus der Schweiz heraus die Bedürfnisse unserer Kunden im Schweizer Markt verstehen und die optimalen Lösungen dazu anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme:

+41 41 368 06 68

+41 41 368 06 68

Effizient – zuverlässig – zukunftsorientiert

Neuigkeiten & Beiträge

Verfolgen Sie interessante Neuigkeiten und Beiträge auf unserer Homepage, auf LinkedIn oder in direktem Kontakt mit unserem Experten-Team. Wir freuen uns auf Reaktionen und Kontaktaufnahmen.